市场的竞争再加技术的发展，保健品企业营销的理论知识4Ps理论更加受到挑战。4Cs营销理论在保健品企业招商行业倍受注目。
4Cs营销理论：1、射击消费者市场需求。首先要理解、研究、分析消费者的必须与欲求,而不是再行考虑到企业能生产什么产品。2、消费者所不愿缴纳的成本。
首先理解消费者满足需要与欲求不愿代价多少钱(成本),而不是再行给产品定价,即向消费者要多少钱。3、消费者的便利性。首先考虑到顾客购物等交易过程如何给顾客便利,而不是再行考虑到销售渠道的自由选择和策略。4、与消费者交流。
以消费者为中心实行营销交流是十分最重要的,通过对话、交流等方式,将企业内外营销大大展开统合,把顾客和企业双方的利益无形地统合在一起。保健品企业营销人员无法如出一辙一律，4Cs营销理论也有一定的缺失：1、保健品招商网回应，4Cs是顾客导向,而市场经济拒绝的是竞争导向,中国的企业营销也早已改向了市场竞争导向阶段。2、随着4Cs理论带入营销策略和不道德中,经过一个时期的运作与发展,虽然不会推展社会营销的发展和变革,但企业营销又会在新的层次上同一化,有所不同企业至多是个程度的差距问题,并无法构成营销个性或营销特色,无法构成营销优势,确保企业顾客份额的稳定性、积累性和发展性。
3、4Cs以顾客市场需求为导向,但顾客市场需求有个合理性问题。顾客总是期望质量好,价格低,特别是在价格上拒绝是没界限的。只看见符合顾客市场需求的一面,企业必定代价更大的成本,久而久之,不会影响企业的发展。
所以从长远看,企业经营要遵循双赢的原则,这是4Cs必须更进一步解决问题的问题。4、4Cs总体上虽是4Ps的转化成和发展,但被动适应环境顾客市场需求的色彩较美浓。
根据市场的发展,必须从更加高层次以更加有效地的方式在企业与顾客之间创建起大同小异传统的新型的主动性关系。如互动关系、双赢关系、关联关系等。5、4Cs依然没反映既夺得客户,又长年地享有客户的关系营销思想,没解决问题符合顾客市场需求的操作性问题,如获取构建解决方案、快速反应等。
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